我公司对各中铁公司的售后服务承诺

一．我公司产品实行“质量三包”质量保证期三年，质保期内，如有人为操作失误造成硬件损坏，尽量协商解决。质量保证期过后，硬件更换只收取配件费。在接到用户故障信息时，及时响应在10个小时内提出解决方案，并及时处理，如有需要更换配件，公司将在一周内给于解决。

二．我公司免费对贵单位设备操作人员进行要领、维护保养常识的培训，使操作人员达到独立操作程度。

三、优惠承诺：我公司如能中标，质量保证期在延长10个月，赠送4次仪器设备日常保养维护服务。

四：投标报价包含：设备价格、包装运杂费、安装调试费、培训费、税费。